La nostra pàgina web utilitza cookies pròpies i de terceres persones per a personalitzar la navegació i millorar els seus serveis mitjançant les anàlisis dels hàbits de navegació. Si continua navegant, vostè accepta el seu ús de conformitat amb la nostra Política de cookies.

Català

Preguntes Freqüents

Tens preguntes? Consulta aquí les FAQs per resoldre-les

On està Sala Apolo i com hi pots arribar?

Estem a C/Nou de la Rambla, 113. Aquí t’indiquem les millors opcions per arribar-hi:

  • Metro: Paral·lel (Línies 2 i 3)
  • Autobús:  21, D20, H14, V11 i 88, N0 i N6
  • Taxi: Av. del Paral·lel 61; C/Vila i Vilà 60
  • Bicing: Av. del Paral·lel, 58

Quins són els hotels més propers?

Els hotels més propers a la sala són:

On pots aparcar?

No disposem d’un pàrquing propi, però aquí et deixem la direcció dels pàrquings més propers a la sala:

  • Pàrquing Tryp: Av. del Paral·lel 57
  • Pàrquing Vila i Vilà: C/Vila i Vilà, 50
  • Pàrquing Tres Chimeneas: C/ Vila i Vilà, 44
  • Pàrquing Saba Bamsa:  C/ de l'Abat Safont, 2

Hi ha accés i zones habilitades per a persones amb mobilitat reduïda?

Fem tot el possible per ser un espai accessible per a tothom i les nostres sales estan habilitades per a persones amb mobilitat reduïda.

També disposem d’un ascensor per facilitar l’accés als diferents nivells, i de cadires que es poden sol·licitar el mateix dia de l’esdeveniment al personal de seguretat que trobaràs a la porta de la sala.

Hi ha servei de guarda-roba?

Disposem de guarda-roba que comença a funcionar quan s’obren les portes de la sala. El cost del servei és de 2 € per peça i s’ha d’abonar en efectiu. Es guarden bosses i peces de roba. És obligatori deixar allà les maletes, cascos, skates i altres objetes de mida més gran, els quals no es poden entrar a la sala.

A tenir en compte:

  • En cas de pèrdua del resguard, s’haurà d’esperar que s’hagin entregat totes les peces de roba.
  • La sala no es fa responsable dels objectes dipositats en les peces de roba o en les bosses.
  • Es permet una única peça de roba per penja-robes.

Has oblidat recollir una peça de roba del guarda-roba?

La pots venir a recollir quan s’obren les portes de la sala, que és quan s’activa el servei de guarda-roba. Els horaris d’obertura de portes varien segons el dia i l'esdeveniment, consulta’ls a l'agenda.

  • És important conservar el tiquet o, en cas d’haver-lo perdut, realitzar una descripció detallada de l’objecte o peça de roba.
  • Les peces de roba es guarden un màxim de dos mesos.

On pots demanar pels objectes perduts?

Escriu un e-mail a help@sala-apolo.com, descriu detalladament l’objecte que has perdut i et respondrem al més aviat possible.

  • És important realitzar una descripció detallada de l'objecte o peça.
  • Els objectes es guarden un màxim de dos mesos.

S’accepta targeta de crèdit/dèbit?

A dins de la sala s’accepta targeta de crèdit/dèbit, però en cas de voler comprar l’entrada a taquilla, es recomana portar l’import en efectiu.

Tenim zona de fumadors?

Per tal de respectar el descans dels veïns, no es permet sortir a fumar al carrer, però hem habilitat un espai a l’aire lliure per a fumadors a La (3), on també es pot comprar tabac.

A la resta d’espais de la sala está prohibit fumar.

Se serveix menjar?

A La (3) trobaràs un espai on se serveixen pizzes.

Què fer si durant un concert o sessió no et trobes bé?

Si et trobes malament adreçat al nostre personal de sala (seguretat, cambrers, personal de neteja, etc.) i ells t’atendran. Apolo disposa d’una sala de primers auxilis.

La sala disposa de zona VIP?

Les sessions dels nostres clubs residents Milkshake i Churros con Chocolate tenen zones VIP. Si estàs interessat/da pots comprar la teva entrada VIP a l'esdeveniment de la sessió corresponent que ofereixi aquesta opció al nostre web.

En el cas de Nitsa Club, les llotges són d'accés lliure per a tothom.

Existeix llista de convidats o descomptes per a grups?

No disposem de tals serveis. En cas que es faci una excepció, s’especificarà a la informació de l’esdeveniment que trobaràs a la nostra pàgina web, a la pàgina de l'organitzador del concert/sessió de club o a les nostres xarxes socials:

No has rebut el teu e-mail amb l’entrada o no el trobes?

Si no veus el correu electrònic de confirmació, revisa la carpeta de spam o correu no desitjat. Si no hi és i has comprat la teva entrada a la nostra plataforma de venda, Notikumi, pots trobar-la en línia introduint les teves dades a l'apartat "My Tickets" del portal del comprador.

En cas d'haver comprat l'entrada en una altra plataforma de ticketing, posa't en contacte directament amb ella. Trobaràs el correu electrònic o el telèfon de contacte a la pàgina web corresponent.

Es poden comprar entrades anticipades a taquilla?

Les entrades anticipades es compren exclusivament a través d’Internet, on hi trobaràs un link de venda fiable a l’esdeveniment de la nostra pàgina web.

Només es vendran entrades a taquilla el mateix dia de l’esdeveniment i en l’horari d’obertura de portes que s’indiqui.

*IMPORTANT* 
Només es vendran entrades a taquilla en cas que no s’hagin esgotat prèviament a la venda online. Es recomana comprar les entrades anticipades per Internet per tal d’evitar el risc que s’esgotin abans i per evitar aglomeracions el dia de l'esdeveniment.

Què fer si el teu concert s'ha ajornat o cancel·lat?

Si un concert s'ajorna o cancel·la ho notificarem a l'esdeveniment corresponent de la nostra agenda web. Allà també hi trobaràs els passos a seguir si vols el reemborsament de les teves entrades. En cas d’ajornar-se, les entrades adquirides seguiran sent vàlides per a la nova data.

A quina hora acaben els concerts? I les sessions de club?

Els concerts acaben aproximadament entre les 23.00 h i les 23.30 h del mateix dia. Les sessions de club entre les 05.00 h i les 06.00 h del dia següent.

Pots consultar els horaris específics de cada esdeveniment a la nostra agenda.

Vols informació sobre Plastic Club?

Plastic Club és el carnet digital de Nitsa Club que permet entrar a les sessions del club amb avantatges i descomptes.

Per a més informació posa’t en contacte amb Nitsa:
www.nitsa.com
nitsaclub@nitsa.com

933 01 00 90

A partir de quina edat es pot entrar a Apolo?

L'edat mínima per a entrar a un concert és de 16 anys. Els menors de 16 anys podran entrar acompanyats pel seu pare, mare o tutor/a legal o per un altre adult, sempre que portin signada l'autorització de menors.

L'edat mínima per a entrar en una sessió de club és de 18 anys, a partir de les 00 h.

  • En el cas que la política de menors d'un esdeveniment puntual admeti altres condicions, s'especificarà en la informació de l'esdeveniment que trobaràs a l'agenda de la nostra pàgina web.

Hi ha codi de vestimenta?

No es permet l’entrada amb samarretes o emblemes d’equips esportius. Tampoc es pot entrar amb disfresses o algun dels seus complements.

Es pot portar càmera de fotos o de vídeo?

Es poden portar càmeres petites i compactes o d’un sol ús. No s’admeten càmeres professionals o Réflex.

Vols posar una reclamació?

Els fulls de reclamació només es poden emplenar de forma presencial durant l’horari en què la sala està oberta al públic. L’hauràs de sol·licitar al responsable de la sala.

On pots enviar el teu currículum?

Si t’interessa treballar amb nosaltres, pots enviar el teu CV a curriculum@sala-apolo.com.

¿Tienes más dudas?